Три темы, о чем никогда не стоит говорить с клиентом
В каждой профессии есть свои подводные камни. Большинство людей учатся на собственных ошибках и особенно любимые «грабли» прячут даже не за углом, а носят с собой.
Попытаюсь обобщить свой, более чем 20-летний, опыт общения с клиентами и тем самым надеюсь помочь начинающим мастерам избежать ненужных ошибок в работе. Тем, кому это надо.
Каждый раз, когда я совершала одну из этих трех ошибок, я теряла клиентку, потому что главное для меня было в тот момент, «остаться правой».
(Далее...)»Окрашивание, реконструкция волос с myPlex от BBCOS (Италия).
Если вы уже сходили несколько раз в тренажерный зал в этом году, значит подготовка к пляжному сезону у вас началась. Накануне летнего отпуска большинство клиенток захотят сделать модное окрашивание, включающее осветление волос блондирующими пудрами или кремами. Эта достаточно травматичная для структуры волос процедура может быть выполнена с новыми продуктами, добавляемыми в состав краски и минимизирующими повреждения волос.